Prepravný poriadok

Prepravný poriadok

Dopravca JUVATRANS, s.r.o., so sídlom Lomonosovova 2245/26, 040 01 Košice – mestská časť Juh,
vydáva podľa zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 56/2012 Z. z. o cestnej doprave tento
Prepravný poriadok. Dopravca vykonáva prepravu osôb s licenciou na medzinárodnú prepravu.

Čl. 1 Úvodné ustanovenia

1. Prepravný poriadok upravuje podmienky vykonávania prepravy osôb a podmienky na uzavretie zmluvy o preprave osôb.
2. Obsah prepravného poriadku je voči cestujúcim a objednávateľom odo dňa jeho zverejnenia súčasťou návrhu na uzavretie zmluvy o preprave osôb.

Čl. 2 Predmet prepravy

Preprava osôb sa vykonáva na uspokojenie individuálnych prepravných potrieb cestujúcich, ktorých dopravca prepravuje do dohodnutej cieľovej zastávky podľa prepravnej zmluvy uzavretej vopred (online/telefonicky) alebo priamo s vodičom bezprostredne pred začatím prepravy za stanovené cestovné.

Čl. 3 Dopravca

Prepravu osôb je oprávnená vykonávať právnická alebo fyzická osoba (ďalej len „dopravca“), ktorá je držiteľom príslušného oprávnenia/licencie na (medzinárodnú) prepravu osôb a spĺňa podmienky odbornej spôsobilosti a tento prepravný poriadok.

Čl. 4 Všeobecné povinnosti dopravcu

• označiť každé vozidlo obchodným menom dopravcu a logom JUVATRANS,
• zabezpečiť zverejnenie základných sadzieb cestovného a podmienok prepravy (bez povinnosti používať taxameter),
• zabezpečiť, aby v každom vozidle bol doklad o oprávnení podnikať, prepravný poriadok a doklady oprávňujúce použiť vozidlo na výkon prepravy osôb,
• udržiavať vozidlá v technicky spôsobilom stave a zabezpečiť bezpečnú, pokojnú a pohodlnú prepravu.

Čl. 5 Osobitné povinnosti dopravcu

Dopravca je povinný

• zverejniť a sprístupniť prepravný poriadok,
• prepravovať cestujúcich podľa platného cenníka a na požiadanie vydať potvrdenie o vykonanej preprave a zaplatení cestovného,
• starať sa o bezpečnosť a komfort cestujúcich a o ich batožiny,
• pri splnení podmienok tohto prepravného poriadku vykonať prepravu („prepravná povinnosť“),
• výkonom prepravy poveriť len oprávnenú osobu, ktorá má:
  
  1. oprávnenie na vedenie osobného motorového vozidla,
  2. platné oprávnenia podľa režimu (medzinárodnej) prepravy osôb,
  3. absolvovanú lekársku prehliadku vodiča z povolania a pravidelné školenie,
• zabezpečiť, aby vodič mal vo vozidle tieto doklady:
  
  1. osvedčenie o evidencii/technický preukaz vozidla,
  2. doklad o zaplatení posledného splatného zákonného poistného,
  3. doklad o zaplatení cestnej dane (ak sa vyžaduje),
  4. overené kópie príslušných povolení/oprávnení,
  5. tlačivá potvrdeniek o zaplatení cestovného,
  6. doklad o zaplatení miestneho poplatku za stanovište, ak vozidlo stojí na stanovišti TAXI,
  7. doklady podľa osobitných predpisov súvisiacich s medzinárodnou prepravou (ak relevantné),
  8. protokol o vykonanej technickej prehliadke nie starší ako jeden rok,
  9. poverenie prevádzkovateľa na výkon prepravy daným vozidlom,
  10. preukaz totožnosti.

Čl. 6 Vozidlo pre prepravu osôb

Na výkon prepravy osôb možno použiť iba uzavreté osobné motorové vozidlo, ktoré:

• je podľa STK a emisnej kontroly spôsobilé na prevádzku,
• má najmenej troje vstupné dvere do priestoru pre vodiča a cestujúcich,
• je najmenej štvormiestne a najviac deväťmiestne vrátane vodiča,
• je označené obchodným menom dopravcu a logom JUVATRANS (bez nápisu „TAXI“),
• spĺňa požiadavky bezpečnosti a komfortu prepravovaných osôb,
• má na viditeľnom mieste uvedené základné sadzby cestovného alebo odkaz na ich zverejnenie,
• je vybavené príručným hasiacim prístrojom a ťažným lanom podľa osobitných predpisov.

Čl. 7 Stanovištia a nástupné miesta

1. Stanovištia a/alebo dohodnuté nástupné miesta sú určené dopravcom alebo obcou podľa miestnych predpisov.
2. Označenie a využívanie stanovišť sa riadi miestnymi pravidlami; dopravca využíva len miesta, kde je to povolené.
3. Na stanovišti môže stáť najviac toľko vozidiel, koľko je povolených; stáť môžu iba vozidlá pripravené na prepravu.
4. Dopravca má prevádzkovú povinnosť každým vozidlom, ktoré je na stanovišti/nástupnom mieste; vodič sa zdržiava vo vozidle alebo v jeho blízkosti a je pripravený poskytnúť prepravu.

Čl. 8 Výkon prepravy

1. Prepravu možno dohodnúť vopred (dispečing/web) alebo priamo s vodičom; prednostne sa uprednostňujú vopred potvrdené objednávky.
2. Prepravná/prevádzková povinnosť platí pri splnení podmienok tohto poriadku.
3. Vozidlo pripravené na prepravu je jednoznačne identifikovateľné (logo JUVATRANS); používanie strešných svietidiel s nápisom „TAXI“ sa nevyžaduje.
4. Cestujúci má právo byť vopred informovaný o cene a podmienkach prepravy; počas prepravy má právo na bezpečnú a pokojnú jazdu.
5. Vodič riadne a včas vybavuje prijaté objednávky.
6. Po dohode s cestujúcim možno prepravu spojiť s ďalším cestujúcim na rovnakej/obdobnej trase.
7. Preprava sa vykonáva po primeranej (obvykle najkratšej) trase s prihliadnutím na dopravnú situáciu; iná trasa je možná so súhlasom cestujúceho.
8. Počas prepravy platia obmedzenia: zákaz fajčenia, požívania alkoholu, jedenia; zákaz manipulácie s predmetmi na prednom sedadle, ktoré by obmedzili výhľad/ovládanie vozidla.
9. V priestore pre cestujúcich možno prepravovať príručnú batožinu; nebezpečné/rozmerné veci sa prepravujú v batožinovom priestore alebo na nosiči a nakladá ich vodič.
10. Počet cestujúcich nesmie prekročiť počet miest v TP; nad tento počet možno vziať na zadné sedadlá najviac dve deti do 12 rokov alebo domáce zviera, ak to neohrozuje bezpečnosť.
11. Na prednom sedadle vedľa vodiča sa neprepravuje osoba mladšia ako 12 rokov a nižšia ako 150 cm, pokiaľ nepoužíva schválený bezpečnostný systém.
12. O vykonanej preprave vodič na požiadanie vydá potvrdenie obsahujúce:
    
    • číslo dokladu,
    • evidenčné číslo vozidla,
    • dátum jazdy,
    • ŠPZ vozidla,
    • východiskové a cieľové miesto,
    • zaplatené cestovné,
    • podpis vodiča, ktorý prepravu vykonal.

Čl. 9 Odmietnutie prepravy

• ak trasa/cieľ/správanie cestujúceho vzbudzuje obavu o bezpečnosť alebo nie sú v poriadku doklady pre cestu do zahraničia,
• ak je cestujúci zjavne pod vplyvom alkoholu/návykových látok alebo hrozí znečistenie/poškodenie vozidla či obťažovanie vodiča,
• ak sa cestujúci správa agresívne alebo je ozbrojený,
• ak batožina svojím počtom, veľkosťou alebo povahou nie je vhodná na prepravu alebo by mohla vozidlo poškodiť/znečistiť,
• ak chce cestujúci prepravovať zvieratá, ktoré vzhľadom na veľkosť/agresivitu/počet/výstroj nie sú vhodné.

Čl. 10 Nakladanie s nájdenými vecami

1. Stratou veci vlastníctvo nezaniká.
2. Nájdenú vec vodič odovzdá vlastníkovi; ak nie je známy alebo sa neprihlási v deň nálezu, odovzdá vec dispečingu.
3. Po hodnovernom preukázaní sa vec vydá oproti potvrdeniu; ak sa vlastník neprihlási do 15 dní, vec sa odovzdá príslušnému orgánu (straty a nálezy). Ak sa neprihlási do jedného roka, vec pripadne štátu.
4. Nálezca má právo na účelné výdavky a nálezné do 10 % ceny nálezu (voči pôvodnému alebo novému vlastníkovi).
5. Neodovzdanie veci je bezdôvodné obohatenie (§ 451 a nasl. OZ).

Čl. 11 Zmluva o preprave osôb

1. Zmluvný vzťah medzi dopravcom a cestujúcim vzniká podľa § 760 až § 764 Občianskeho zákonníka („prepravná zmluva“).
2. Prepravná zmluva sa uzatvára konaním cestujúceho (napr. nastúpením do vozidla) alebo potvrdením objednávky prepravy.
3. Pred prepravou má cestujúci právo oboznámiť sa s cenníkom; počas prepravy má právo na bezpečnú a pokojnú jazdu.
4. Vodič na požiadanie vydá potvrdenku s údajmi podľa čl. 8 bod 12.
5. Uzavretím zmluvy vzniká dopravcovi povinnosť prepraviť riadne a včas.
6. Vodič môže odmietnuť uzavretie zmluvy a vykonanie prepravy podľa čl. 9.
7. Uskutočnením prepravy vzniká cestujúcemu povinnosť zaplatiť určené cestovné; nedôvodné odmietnutie je vymáhateľné súdnou cestou.

Čl. 12 Odstúpenie od zmluvy

1. Dopravca môže odstúpiť, ak objednávateľ nesplní podmienky zmluvy alebo tohto poriadku.
2. Vodič môže odstúpiť, ak cestujúci ohrozuje bezpečnosť, znečisťuje interiér, bezdôvodne mení trasu/cieľ alebo inak vzbudzuje obavy.
3. Cestujúci/objednávateľ môže odstúpiť, ak dopravca alebo vodič porušil zmluvné podmienky alebo tento poriadok.

Čl. 13 Zodpovednosť

1. Za porušenie povinnosti prepraviť riadne a včas zodpovedá dopravca (§ 763 ods. 1 a 2 OZ).
2. Pri neodôvodnenom meškaní alebo neuskutočnení prepravy z viny dopravcu/vodiča nahrádza dopravca škodu.
3. Omeškanie možno riešiť zľavou; neuskutočnenie prepravy náhradou cestovného; zodpovednosti sa zbaví, ak preukáže, že škode nemohol zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia.
4. Za škodu na zdraví, batožine a veciach počas prepravy zodpovedá dopravca (§ 427 – § 431 OZ); za oddelene prepravovanú batožinu podľa § 769 ods. 1 OZ; vylúčené je zbavenie sa zodpovednosti za veci vnesené (§ 433 OZ).
5. Dopravca je povinne poistený podľa § 4 ods. 1 písm. f) zákona č. 168/1996 Z. z.

Čl. 14 Riešenie škôd

1. Škody a sťažnosti sa uplatňujú písomne u dopravcu.
2. Ak nedôjde k dohode, vec sa rieši na príslušnom okresnom súde.
3. Právo na náhradu škody sa uplatní bez zbytočného odkladu, najneskôr do 15 dní od vzniku, resp. do 30 dní odo dňa, keď sa poškodený o škode dozvedel.
4. Premlčacia lehota je 2 roky (§ 106 ods. 1 OZ) odo dňa, keď sa poškodený dozvie o škode a o zodpovednom subjekte.

Čl. 15 Mimoriadna udalosť

1. Za mimoriadnu udalosť sa považuje:
   
   • dopravná nehoda,
   • požiar vozidla,
   • úraz alebo náhle ochorenie cestujúceho/iných osôb.
2. Pri mimoriadnej udalosti je vodič povinný:
   
   • bezodkladne zastaviť,
   • urobiť opatrenia na záchranu osôb a majetku,
   • poskytnúť prvú pomoc a privolať odbornú pomoc,
   • zabezpečiť bezpečnosť premávky a umožniť jej obnovenie.
3. Pri usmrtení/zranení, škode na ceste/zariadení, úniku nebezpečných vecí alebo značnej škode je vodič povinný:
   
   • bezodkladne udalosť ohlásiť polícii,
   • zdržať sa konania na ujmu vyšetrenia,
   • zotrvať na mieste alebo sa bezodkladne vrátiť po privolaní pomoci/ohlásení.
4. Ak vodič nie je schopný konať podľa bodu 2 a 3, cestujúci urobí podľa možností potrebné úkony.
5. Pri škode z mimoriadnej udalosti sa postupuje podľa čl. 13 a 14.
6. Za poskytnutú pomoc podľa bodu 4 môže dopravca poskytnúť cestujúcemu odmenu.

Čl. 16 Podmienky storna objednávky na prepravu

1. Cestujúci môže svoju objednávku zrušiť bez udania dôvodu za týchto podmienok:
   
   • 96 hodín a viac pred nástupom – bez storno poplatku; ak bolo cestovné zaplatené vopred, vráti sa v plnej výške bankovým prevodom.
   • Menej ako 72 hodín, avšak viac ako 48 hodín – storno poplatok až 25 % z ceny služby.
   • Menej ako 48 hodín, avšak viac ako 24 hodín – storno poplatok 50 % z ceny služby.
   • Menej ako 24 hodín – storno poplatok až 100 % z ceny služby.

Čl. 17 Záverečné ustanovenia

Tento prepravný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia.

V Košiciach dňa 09. 09. 2025